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Suivi qualité

Suivi qualité

RNCP

Répertoire national des certifications professionnelles et répertoire spécifique RNCP et RS

Qualiopi

Modèles

Critère 

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Indicateur 

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Analyse

Les vérifications se font pour chaque programme.

Indicateur 1

Vérification de la présence des champs dans les programmes

Indicateur 2

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • des stats extraites de l’alumni

Indicateur 3

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • des stats extraites de l’alumni

Indicateur 4

1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence

Indicateur 5

1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence

Indicateur 6

Présence de cours suffisamment détaillés et complets

Indicateur 7

1 champ libre + documents joints analysant l’adéquation avec la certification (il faudra modéliser la certification vs RNCP)

Indicateur 8

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • procédure directement intégrée dans la gestion des admissions

Indicateur 9

1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence

Indicateur 10

? Différence avec 6 ?

Indicateur 11

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • Alumni

Indicateur 12

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • Statistiques d’abandon extraites des profils étudiants

Indicateur 13

  • 1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence
  • Statistiques et outils de suivi issus des profils étudiants (module alternance à fabriquer)

Indicateur 14

1 champ libre + documents joints dans le programme dont on vérifie la présence

Indicateur 15

Proche 9

Qualifier les documents en fonction de leur contenu vs indicateurs, puis évaluer la présence

Indicateur 16

Lier les programmes aux certifications, documenter les conditions de présentation

Indicateur 17

Documents confidentiels à fournir. Créer un espace sécurisé de dialogue avec l’auditeur ?

Indicateur 18

Organigramme avec les postes et les champs (pédagogique, technique, commercial, social)

Indicateur 19

Ressources éducatives libres, accès à des ressources privées pour les étudiants, bibliographies

Indicateur 20

Documents et personnes dans l’organigramme

Indicateur 21

  1. Définition des compétences nécessaires
  2. CV et compétences des formateurs
  3. Plan de formation des formateurs

Indicateur 22

Preuves de formation des formateurs

Indicateur 23

Preuves de veille légale et réglementaire

Indicateur 24

Preuves de veille compétences, métiers, emplois

Indicateur 25

Preuves de veille technologique et pédagogique

Indicateur 26

Liste des partenaires handicap

Indicateur 27

Preuves de conformité des sous-traitants

Indicateur 28

Réseau de partenaires socio-économiques et preuves de coopération

Indicateur 29

Preuves d’actions orientées insertion professionnelle et poursuite d’études

Indicateur 30

Feedback des parties prenantes

Indicateur 31

Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction

Indicateur 32

Preuve d’action correctives sur 31

Stages